2020/2022

SIAD | Sistema integrado de apoio à distância a vítima de crime, seus familiares e amigos/as

SIAD | Integrated Distance Support System for victims of crime, their family members and friends

 

Apoio Financeiro: Fundo para a Segurança Interna (FSI)
Autoridade Responsável: Secretaria Geral do Ministério da Administração Interna

Data de início: 01-05-2020
Data de fim: 31-12-2022
Duração: 32 meses

Objetivo central:
Contribuir quer para um maior sentimento de segurança das testemunhas e vítimas de crime quer para a desocultação do crime e da violência sobre grupos vulneráveis, em particular aqueles que se encontram em territórios marcados pela escassez de recursos e pelo isolamento social através da manutenção e consolidação do modelo de intervenção Sistema Integrado de Apoio à Distância | SIAD.

Objetivos específicos:
A manutenção do sistema integrado de apoio à distância de âmbito nacional e o alargamento progressivo do horário;
O recrutamento e a qualificação dos Técnicos de Apoio à Vítima voluntários e estagiários;
Prestação de serviços de apoio emocional, prático, na intervenção urgente e intervenção em crise.

Atividades:
Manutenção do sistema integrado de apoio à distância de âmbito nacional e o alargamento progressivo do horário para 14 horas diárias;
Formar 20 novos técnicos por ano, para um total de projeto de 60 novos staff e voluntários/as capacitados/as;
Atualizar o software diverso, nomeadamente gestão de casos/call center/apoio ao SIAD, etc., e a aquisição de equipamento informático e audiovisual, de acordo com as regras de depreciação dos mesmos.

 

 

Financial Support: Internal Security Fund (ISF)
Responsible Authority: General Secretariat of the Ministry of Internal Affairs

Starting date: 01-05-2020
Conclusion date: 31-12-2022
Duration: 32 months

Central objective:
Contribute to an improved feeling of safety of victims and witnesses and for the decreasing of underreporting of crime committed against vulnerable groups, particularly those that live in isolated areas where there is a lack of services, through the maintenance and consolidation of the Integrated Distance Support System | SIAD model.

Specific objectives:
Maintenance of the national-wide Integrated Distance Support System | SIAD and the progressive extension of its working hours;
Recruitment and qualification of Victim Support Workers, volunteers and interns;
Provision of emotional and practical support services in urgent and crisis situations.

Activities:
Maintenance of the national-wide Integrated Distance Support System | SIAD and the progressive extension of its working hours to 14 hours a day;
Training of 20 new Victim Support Workers per year, for a total of 60 new staff and trained volunteers;
Update the software, namely case management/call center/support to SIAD, etc., and the purchase of computer and audio-visual equipment, in accordance with their depreciation rules.